Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lx88 com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý cẩn thận và không chia sẻ với bên ngoài nếu không có lý do hợp lệ.

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệuQuyền yêu cầu xoáLiên hệ trực tiếp qua hỗ trợ
lx88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức qua email để chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản — thích hợp khi bạn cần bằng chứng cho yêu cầu xoá dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của lx88 com — tiện lợi nếu bạn đang dùng điện thoại và muốn phản hồi nhanh ngoài giờ hành chính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — nó còn là cách chúng tôi kiểm soát quyền truy cập, xử lý cookie và xác minh danh tính trước mỗi lần rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập được theo dõi và bất kỳ thay đổi thông tin nhạy cảm nào cũng yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá SSL toàn trang

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn thông tin đăng nhập.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều qua bước xác minh ví tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận qua email.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn hỏi nhiều nhất về cách lx88 com xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và mã giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh đó.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xoá qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ, ví thanh toán. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư đều được áp dụng. Mã hoá SSL và xác minh OTP hoạt động trên mọi thiết bị.